Nuestro enfoque metodológico profesional

Analizamos cada caso de forma individual, utilizando procesos estructurados y herramientas actualizadas para ofrecer un acompañamiento transparente y cercano. Nuestra metodología se basa en la objetividad y la adaptación continua a las necesidades del cliente.

Nuestro equipo de especialistas

Profesionales con experiencia, formación y compromiso en el sector financiero español

Sofía Martín

Sofía Martín

Asesora financiera senior

Licenciada en Economía Universidad de Sevilla

15 años "Planificación financiera"

Finanzas Globales

Certificados:

Certificación EFPA España Curso de ética profesional

Métodos:

Análisis situacional Modelos de simulación Gestión de riesgos Seguimiento continuo Comunicación clara

Habilidades:

Empatía profesional Comunicación efectiva Rigor analítico Resolución de problemas

Logros:

Más de 500 clientes satisfechos

Reconocimiento nacional EFPA

Ponente en jornadas sectoriales

Publicaciones en revistas especializadas

Especializada en planificación y acompañamiento personalizado para clientes particulares y empresas.

Carlos Jiménez

Carlos Jiménez

Consultor financiero junior

Grado en ADE Universidad Complutense

4 años "Análisis financiero"

Consultoría Madrid

Certificados:

Curso de atención al cliente Certificación Excel avanzado

Métodos:

Gestión documental Comunicación directa Técnicas de recopilación Evaluación de escenarios Seguimiento proactivo

Habilidades:

Trabajo en equipo Atención al detalle Escucha activa Organización eficaz

Logros:

Optimización de procesos internos

Alto índice de satisfacción

Participación en auditorías

Premio a la innovación interna

Apoya en análisis, revisión de documentación y seguimiento a clientes particulares.

Lucía Gómez

Lucía Gómez

Responsable de atención al cliente

Diplomada en RRHH Universidad de Málaga

8 años "Atención al cliente"

Atención Directa

Certificados:

Curso comunicación eficaz Certificación calidad ISO

Métodos:

Gestión de consultas Seguimiento personalizado Comunicación positiva Recopilación de feedback Resolución de incidencias

Habilidades:

Empatía profesional Comunicación clara Gestión emocional Resolución rápida

Logros:

Mejora en tiempos de respuesta

Alto nivel de satisfacción

Reconocimiento interno

Formación de nuevos empleados

Gestiona la comunicación, resolviendo dudas y facilitando la interacción entre clientes y asesores.

Miguel Torres

Miguel Torres

Analista de procesos

Ingeniero en Sistemas Universidad Politécnica

10 años "Optimización de procesos"

TecnoSoluciones

Certificados:

Certificación Lean Curso gestión de datos Certificación Six Sigma

Métodos:

Mejora continua Automatización de procesos Gestión de proyectos Evaluación de riesgos Implementación tecnológica Comunicación interna

Habilidades:

Pensamiento analítico Gestión de proyectos Innovación digital Solución de problemas

Logros:

Reducción de tiempos operativos

Implementación de nuevas herramientas

Reconocimiento a innovación

Consultor en proyectos clave

Lidera el desarrollo de herramientas digitales y la optimización de procesos internos.

Etapas de nuestro proceso profesional

Cada fase está diseñada para ofrecer claridad, transparencia y acompañamiento, adaptándonos a tus necesidades particulares en cada momento.

1

Primer contacto y escucha activa

Recopilamos información esencial sobre tu situación y necesidades, priorizando la comunicación cercana y comprensible.

En la fase inicial, nos centramos en establecer un diálogo abierto contigo. Recogemos datos relevantes sobre tu contexto financiero, preferencias y expectativas, siempre respetando la confidencialidad. Nuestro equipo escucha atentamente cada detalle, asegurando que entendemos tus inquietudes y objetivos personales o empresariales. Esta información nos permite diseñar un acompañamiento ajustado y definir las siguientes fases del proceso. El trato humano y la empatía son fundamentales en este primer paso.

30-60 minutos
Esencial
2

Análisis y estudio personalizado

Analizamos la información recopilada para identificar oportunidades y posibles áreas de mejora.

Utilizamos herramientas actualizadas para realizar un análisis exhaustivo de tus datos y situación. Nuestro equipo revisa diferentes escenarios, buscando alternativas que se ajusten a tus prioridades. El proceso incluye la evaluación de riesgos, el estudio de recursos disponibles y la identificación de factores clave para tu planificación financiera. Este análisis es objetivo y transparente, con el fin de proporcionarte una visión clara y realista de tus opciones.

1-2 días
Clave
3

Presentación de opciones y aclaración de dudas

Te mostramos las opciones identificadas, explicando cada detalle de manera clara y sencilla.

Nuestro equipo te presenta varias alternativas adaptadas a tu situación. Explicamos condiciones, posibles implicaciones y ventajas de cada opción, utilizando un lenguaje accesible y sin tecnicismos innecesarios. Respondemos a todas tus preguntas y nos aseguramos de que comprendas cada aspecto antes de tomar una decisión. La transparencia es fundamental para que te sientas acompañado y seguro durante todo el proceso.

45-90 minutos
Importante
4

Seguimiento y acompañamiento continuo

Acompañamos todo el proceso, resolviendo nuevas dudas y ajustando la propuesta si es necesario.

Tras la toma de decisiones, mantenemos un contacto regular contigo para responder a nuevas inquietudes y adaptar las soluciones según evolucionen tus circunstancias. Nuestro equipo está disponible para consultas adicionales, facilitando información relevante y asegurando que te sientas respaldado en todo momento. El seguimiento es flexible y personalizado, reforzando la confianza y la transparencia en la relación profesional.

Variable
Continuo

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Características favioaerigaria Asesoría Tradicional Gestora Online
Atención personalizada y cercana Siempre incluida Limitada Automatizada
Transparencia en condiciones y tasas Información clara Ambigua Variable
Actualización constante de procesos Actualizada Estática Requiere solicitud
Acompañamiento continuo Incluido Parcial No incluido